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游戏玩家的战友——热爱不灭,黑鲨不倒

放大字体  缩小字体 2023-12-01 15:11:11  阅读:13426+

黑鲨作为国内最早进入电竞赛道领域的手机品牌之一,多年来精细耕耘,将对玩家的深度理解转化为在游戏硬件研发的专注与投入,其以产品力撬动用户共振与认可,它构筑起的“情怀”围墙致使企业声援不断,一度占领同品类市场占有率榜首。

据笔者观察,在黑鲨遭遇经营层面的运作受阻危机后沉寂的一年时间里,黑鲨的官方账号留言区时不时便会收到来自玩家“希望黑鲨可以继续推出新品”的鼓舞,而近日,官方也透露将在12月5日举办新品发布会,或许也正在这股力量的加持,促使黑鲨加快修整步伐,为玩家带来新的期待。

洞察需求,抓紧时代风口

事实上,黑鲨之所以在受众层面有着高度凝结的群体向心力,究其根本在于黑鲨对于时代与用户的洞察。回溯过往,黑鲨成立于2017年底,站在了中国智能手机市场的关键拐点上。

据Canalys数据显示,2017年中国智能手机市场进入了负增长时代,市场已经趋于饱和,这从侧面反映出,消费者对于智能手机的更新换代需求逐渐出现了疲态,手机厂商的创新力已不足以勾起消费者的购机欲望。在智能手机历经“寒冬”的同一年,两款现象级手游的出现映射电竞市场迎来了井喷式增长,这两种现象的交织,让黑鲨洞察到智能手机市场的新动能,大型手游兴起必然催生从PC转向手机端口的需求,于是黑鲨在“生为竞技”的指引下,率先推出全球第一款游戏手机,一跃成为竞技手机市场的霸主,凭借一己之力,虏获了大批玩家,巅峰时刻在垂直领域的市场份额更是超过了70%。

深化需求,提供极致体验 

如果说,敏锐地洞察到时代需求给了黑鲨一个好的开端,那么,专注于专业级竞技体验又使得黑鲨驶入竞技赛道的深水区。众所周知,游戏手机相比普通旗舰手机来说,对游戏及其他性能场景的掌控要更严苛,因此对研发的能力要求也更高、更全面。黑鲨采取的方式是“预研一代,开发一代,量产一代”,这种方式不仅仅是对于手机本身的设计,也包括对游戏硬件尖端技术研发的专注与投入。基于对玩家的深度理解,黑鲨认为“移动游戏体验的全面升级”才是消费者最终所需。

事实上,黑鲨也一直在做产品技术的创新,为玩家创造更好的游戏体验。例如全球首款游戏手机黑鲨1代,“首创”直触液冷散热技术;黑鲨游戏手机2系列所配备的双区屏幕压感超低触控延时设计,也是全球搭载双区屏幕压感的“首家”。在2022年3月发布的黑鲨游戏手机5系列,更是突破性搭载磁盘阵列系统2.0,通过增加一块SSD固态存储硬盘与UFS3.1磁盘进行组队联调,并通过RAID软件系统架构优化顺序、随机读写能力,将移动设备的读取性能推向极致,在玩家经常使用的游戏场景下,大幅提高了数据读写速度,大大缩短了漩戏启动和加载时间,进一步提升了玩家的游戏体验。

高度重视,与用户紧密相连

黑鲨的底色是真诚,也许正是源于此,黑鲨在玩家的心里更趋于“战友”的角色。黑鲨与玩家之间的深厚情谊,一方面来源于高度重视用户体验,据一位来自黑鲨手机的游戏发烧友透露,“之前有在黑鲨后台意见箱留言,自己在玩《和平精英》时由于需要大范围转向走位和突然起跑等复杂操作,会产生关节不适以及占用过多屏幕视野等问题,没想到黑鲨真的有重视起来并且解决了这个问题。”黑鲨因为一条留言,创新性地提供触控映射方案,并进行反复调校,最终通过“对用户的手势进行预判”与“高灵敏度”控制技术来实现玩家的需求反馈,同时使得玩家在游戏中走位更加灵活。黑鲨用“细节”在打动玩家,用行动在诠释对竞技事业的热爱与坚持。

另一方面则来自于黑鲨与玩家的互动,互动的方式不单单局限于线上活动的交互、社区圈子的建设,黑鲨常年会不定时发起线下品鉴会、玩咖先锋体验会,联合腾讯、英雄互娱、创梦天地等游戏厂商,邀约广大玩家面对面交流、现场实战PK等,让玩家在欢声笑语中融入到黑鲨团体,真正的做到让内容演变成品牌的社交货币。黑鲨之于玩家,是一种归属感。

用户为情怀买单,源自用户对品牌的“认同”,成功的商业案例也不在于品牌的花样有多新,而是看品牌对用户的关怀度,能否精准抓住用户需求,建立起深层次的情感共鸣。黑鲨与玩家的相辅相成,一切在意料之外,却又在情理之中。黑鲨将以何种姿态迎接用户的期待,12月5日,我们见分晓。



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